FAQ
よくあるご質問
- Q.ゲストが着替える更衣室、クロークはありますか？
- A.ご用意がございますのでご安心くださいませ。
アンジェパティオの館内にはさまざまな設備が完備しております！
・男性・女性用更衣室（数部屋）
・授乳室・おむつ替えのお部屋
・お二人用の広いブライズルーム
・ゲスト様のお待ち合い室 - Q.結婚式当日、コロナウイルスの対応はどのような形でしょうか？
- A.ご質問誠に有難うございます。
スタッフの定期的な抗原検査を行い、感染をしていないかのチェックを行っております。
また、スタッフのマスク着用・お客様に消毒のご案内・空気除菌・検温を実施しております。
検温後37.3度以上あるお客様に関しましては、ご新郎ご新婦にご報告後ご帰宅いただくことをお願いしております。
一日でも早いウイルスの消息を願い、皆様にご安心いただける一日を精一杯サポート致します。 - Q.ワンちゃんは、どこまで一緒に参加できるのでしょうか？
- A.アンジェパティオでは『全館ご参加OK』です。
挙式会場はもちろん、披露宴会場、お二人の控室まで、お二人の大切な愛犬もいつでもご一緒に参加していただき、お写真撮影やリングドックなどの演出も思い出に残る大切なものです。
フェア見学時も、事前にご連絡いただけましたら、ご参加ウェルカムです！ - Q.遠方ゲストがいます。アクセスはいかがでしょうか？
- A.最寄駅は「渋谷駅」となります。渋谷駅はもちろん、その他主要駅(東京、品川、大宮、新宿駅)等、ゲスト専用のバスをお手配も可能です。（別途料金も有）
その他飛行機などの場合は、空港より渋谷駅や最寄セルリアンホテルまで「直通運行バス」がございますので、ご安心ください。 - Q.見学希望です。どのようなフェアありますか？？
- A.土日に魅力的なフェアを開催しております！
・【20000円相当コース⇒無料！】5組限定★BIGフェア！
→婚礼でご用意しているコースを無料で4品ご試食！お料理重視の方の是非！
・【無料試食付】★ガーデン演出・チャペル入場体験★フェア
→ワンプレート付、演出も体験！
・【初見学の方へおすすめ】特製試食付♪館内体験フェア☆
→試食もついて、色々相談できちゃう！！安心フェア♪
フェア画面へ♪ - Q.バリアフリーでしょうか？
- A.館内の移動はエレベーターでご移動いただけます。段差もなくスロープがメインとなっておりますのでご年配の方や、おみ足の不自由な方もご安心いただけます。
ご希望であれば、車いすもご用意ございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。※事前予約必須 - Q.アンジェパティオの名前の由来は何ですか？
- A.素敵な質問ありがとうございます！！
アンジェパティオの名前の由来は、
アンジェ＝「天使」
パティオ＝「中庭」
天使が住み、幸せがあちこちに溢れるレストランという意味があるのです！ - Q.挙式会場はどこにあるのですか？
- A.アンジェパティオは一軒家レストランで、挙式会場は1階のレストランの奥にございます。
中には、148年前のアンティークのステンドグラスや手書きで描いたフレスコ画がございます。キャンドルの明かりが温かな雰囲気を演出してとても感動的な挙式を挙げていただくことができます。 - Q.平日でも見学は可能ですか？
- A.もちろんでございます。
基本的に平日はお客様のご都合に合わせて、ご来館いただけます。
より当日に近い貸し切り感を感じて頂けますので是非ご見学にお越しくださいませ。
休館日もございませんので、ご安心ください。 - Q.一人でも見学はできますか？
- A.是非お気軽にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。 - Q.お見積もりは必ずいただけますか？
- A.アンジェパティオでは、お二人と沢山お話をさせていただきながらお二人専用の特別なお見積もりも作成をさせていただいております。お客様それぞれのニーズに合わせたものをお渡しさせていただくと同時に、都内の平均値で作成をしてあるお見積もりもご一緒にお渡しをさせていただきますので、是非比較しながらご覧いただければ幸いです。
ご不明点等なんでもご相談くださいませ。 - Q.遠方のゲストが多いです。提携のホテルはありますか？
- A.勿論ございます。
渋谷・品川駅にご用意がございますので是非ご相談くださいませ。
またシーズンもよってお得なプランも異なっております。
いくつかのホテルをご紹介させていただきますので、
ゲスト様に合わせてホテルをご検討くださいませ。 - Q.列席者の待合室はありますか？
- A.ございますので、ご安心くださいませ。
当日ご参列のお客様のご人数様が多い場合はご親族様専用のお部屋もご紹介させていただいております。
ごゆっくりおくつろぎいただきながらお待ちいただけます。 - Q.列席の方のメイクや着付けはできますか？
- A.承っております。
詳細につきましては担当のスタッフよりご案内をさせていただいております。 - Q.当日列席者の荷物を預けるところはありますか？
- A.ございます。
エントランスまたは会場外でお荷物、お召し物をお預かりさせていただいております。
貴重品はご自身でお持ちくださいますようにお願い致します。 - Q.お子様メニューの用意はありますか？アレルギー対応に関しても対応は可能でしょうか？
- A.お子様専用のお料理もご用意させていただいております。
ご年齢によって内容を変えることも可能でございますので、是非ご相談くださいませ。
またアレルギー対応に関しましても、対応させていただいておりますのでご安心くださいませ。 - Q.遠くに住んでいてもお打ち合わせは進められますか？
- A.もちろんでございます。
メールや電話でのご連絡手段はもちろん、お打ち合わせ回数のご希望もお気軽にご相談くださいませ。
zoom等でやりとりをさせていただいております。
ご安心くださいませ。 - Q.車いすはありますか？
- A.ございます。
お打合せの際やご結婚式当日もご用意させていただいておりますので、
必要な場合はご相談くださいませ。 - Q.結婚式当日までの進め方を教えてください。
- A.専属のプランナー含め、会場ご見学の際にご案内を担当させていただいたプランナーも付き、
基本的には2名体制の手厚いサポートでご安心いただけますよう、努めております。
何でもお気軽にご相談くださいませ。 - Q.アクセスについて教えてください。
- A.渋谷駅西口南改札より徒歩7分。
西口バスターミナル35番東急トランセにて3分
神泉駅より徒歩10分以内でご案内をさせていただいております。
当日のゲスト様のアクセスに関しましては、ご到着前からのおもてなしとして
タクシーをご利用いただき私共が領収書と引き換えにご精算をさせていただいております。
是非、ご利用くださいませ。 - Q.お支払いの方法は？
- A.基本的には挙式日の3日前に指定口座にお振込みでのお支払いです。
- Q.天候に左右されますか？
- A.一軒家レストランとしてご案内をさせていただいております為、
基本的には館内で全て整うようになっております。
フラワーシャワー等のセレモニーも別場所でご案内可能でございますのでご安心くださいませ。 - Q.お顔合わせはできますか？
- A.もちろんでございます。
お顔合わせ専用のシェフお任せコースのご用意もございます。
レストランで味わうフルコースで是非ゆったりとしたお時間をお過ごしくださいませ。 - Q.親の衣装・レンタルは可能でしょうか？？
- A.はい。お父様のモーニング・お母様の留袖、その他、色留袖、振袖等各種ご用意しております。
担当プランナー経由でお問合せくださいませ。 - Q.妊婦でも結婚式は可能ですか？
- A.勿論可能でございますのでご安心くださいませ。
当日はお近くでケアをさせていただくスタッフも常についておりますので何でもお申しつけくださいませ。
また、急遽お休みいただけるお部屋の完備もございます。
お打合せに関しましては、タクシーを毎回ご利用ください。
こちらでご精算させていただきます。 - Q.挙式中に参列者が撮影をしても良いのでしょうか？
- A.もちろんでございます。
お二人が禁止をしない限り自由にお撮り頂いております。 - Q.ウェディングケーキは希望に合わせて作ってもらうことはできますか？
- A.もちろんでございます。
レストランのクオリティをもった専属のパティシエがおりますので、
何でもご相談くださいませ。
また、直接のお打ち合わせも可能でございますので細かなご要望もおっしゃってください。 - Q.お料理の試食はできますか？
- A.もちろんでございます。
レストランウェディングとして自慢の味を感じて頂ければと思います。
金額はかかりません。
事前に食材のアレルギーをお伺いしております為、ご協力お願い致します。 - Q.ドレスショップはありますか？
- A.館内に完備しております。
ご結婚式のお打ち合わせとご一緒に進めさせていただく事が出来ますので
お仕事等おいそがしい方には安心して進めていただけるかと存じます。 - Q.駐車場はありますか？
- A.立体駐車場のご用意がございます。
お打ち合わせ時等もお気軽にご利用頂けます。
ご結婚式当日はご予約いただける台数に限りがございますので、新郎新婦を通してご連絡くださいませ。